Com as coberturas e serviços do seguro para pousadas, imprevistos como danos a terceiros, roubos, acidentes e outros deixam de ser motivos de preocupação para o seu negócio. Confira as vantagens e saiba mais sobre o funcionamento desse serviço.
Ter a garantia de conforto no local que nos hospeda é sempre um diferencial. E quem possui a responsabilidade de fornecer essa comodidade aos hóspedes que frequentam o estabelecimento sabe muito bem disso.
Com a alta rotatividade de pessoas e um nível de excelência cada vez maior entre os hóspedes, sua pousada ou hotel deve estar preparado para receber e garantir o bom funcionamento de todos os serviços.
No entanto, assim como acontece em qualquer residência normal, pousadas e hotéis estão sujeitos a problemas comuns no cotidiano como, por exemplo, danos elétricos, incêndio, falta de água, e outros.
Além desses fatores inconstantes, os proprietários de hotéis e pousadas possuem um compromisso de qualidade de atendimento com seus hóspedes. Todos os estabelecimentos que fornecem o serviço de hospedagem também têm a responsabilidade civil com clientes e precisam estar preparados para imprevistos.
Diante de cenários imprevistos na prestação de serviços de hospedagem, o seguro para pousadas e hotéis surge como uma alternativa de segurança para os responsáveis pelo conforto e bem-estar dos seus hóspedes.
Como funciona um seguro para pousadas e hotéis
Por se tratar de um ambiente domiciliar, hotéis e pousadas podem enfrentar problemas cotidianos encontrados em qualquer residência. Para estes casos, o seguro para pousadas surge como uma alternativa de segurança ao proprietário.
Dentre as principais coberturas encontradas neste tipo de seguro para pousadas, é possível garantir serviços que protejam instalações, equipamentos e móveis de danos imprevistos dentro do estabelecimento.
Incêndio, danos elétricos que geram falta de energia, escassez de distribuição de água, vendaval e qualquer outro imprevisto pode danificar os materiais que garantem a comodidade dos hóspedes presentes no local. Nestes casos, as principais coberturas no seguro para pousadas e hotéis são uma solução prática e segura ao proprietário.
Com o seguro, é possível garantir ressarcimento em roubos e furtos de bens pertencentes ao local, danos materiais, explosões, incêndios, quebra de vidros, janelas e espelhos, deterioração de alimentos, substituição de chaves e fechaduras e muito mais.
Além das coberturas comuns, é possível, através de uma consulta com a seguradora, encontrar planos adicionais que cobrem outros tipos de imprevistos no funcionamento do local.
No caso das coberturas adicionais, é possível mencionar o seguro para pousadas de despesas fixas da pousada ou hotel. Com este plano, você garante o pagamento das principais despesas recorrentes da empresa quando o negócio precisa ser fechado temporariamente por algum motivo.
No entanto, além de enfrentar riscos comuns com os materiais presentes no hotel ou pousada, o proprietário também se depara com outros problemas decorrentes das prestações de serviços oferecidas aos hóspedes, a responsabilidade civil.
Seguro de responsabilidade civil para pousadas
Da mesma forma que qualquer estabelecimento comercial onde circulam pessoas está sujeito a riscos envolvendo os seus clientes e empregados, os hotéis e pousadas encaram o mesmo problema no cotidiano de serviço.
Além dos riscos envolvendo os materiais presentes dentro deste estabelecimento, as pessoas que frequentam hotéis e pousadas também podem sofrer algum tipo de dano, e a responsabilidade é do local.
O seguro para pousadas de responsabilidade civil é uma alternativa para esse negócio. No ramo da hotelaria, o seguro de responsabilidade civil é obrigatório para que o negócio obtenha licença e atue de maneira legal.
É comum, portanto, que o hotel ou pousada já possua algum tipo de seguro que englobe responsabilidade civil. Contudo, na maioria das vezes, trata-se de uma versão simplificada de seguro de responsabilidade civil, que pode te deixar na mão caso algo de mais grave aconteça.
Um detalhe importante é que dentro das modalidades encontradas pelas seguradoras, o “seguro de responsabilidade civil de operações para estabelecimentos comerciais” é a mais adequada para a contratação nesse negócio. É comum encontrá-la com a abreviação “Seguro RC Operações”, fique atento.
De modo geral, o seguro de responsabilidade civil para pousadas reembolsa prejuízos relativos a danos corporais, materiais e morais causados aos terceiros durante o período de hospedagem em atividades realizadas dentro do hotel ou pousada.
No caso de hotéis e pousadas, estes terceiros podem ser hóspedes, visitantes, congressistas e até mesmo transeuntes que estão passando em frente ao local e são acometidos por algum tipo de dano originado pelo estabelecimento.
Alguns casos comuns que o seguro responsabilidade civil para pousadas e hotéis cobre são casos de intoxicação com algum alimento em mau estado e danos pessoais ou morais que prejudiquem os terceiros dentro do estabelecimento.
Para garantir a segurança dos empregados que trabalham no negócio, o contratante precisa avaliar, junto à seguradora, a alternativa estendida de uma cobertura adicional conhecida como seguro de responsabilidade civil do empregador.
Como contratar o seguro de responsabilidade civil para pousadas e hotéis?
No momento da contratação do seguro para pousadas de responsabilidade civil, é provável que a seguradora solicite alguns documentos e peça também detalhes das atividades oferecidas pelo estabelecimento.
É fundamental, portanto, que o contratante esteja atento a todos os detalhes neste momento. Afinal, caso não seja especificado todos os serviços prestados pelo local, o seguro para pousadas pode não se responsabilizar em caso de imprevistos.
Caso o contrato de responsabilidade civil seja firmado através da modalidade de operações comerciais, o contratante também precisará especificar que trata-se de um hotel ou pousada, conforme a nomenclatura de cada seguradora.
Um conselho final, neste momento, é o acréscimo da apólice com coberturas adicionais que são tratadas como importantes para o seu negócio e, porventura, podem não estar presentes no contrato.
É preciso muita cautela na hora de garantir o seu seguro para pousadas e hotéis. Por isso, conte com o Grupo Corr neste momento. Ao lado de profissionais atualizados no ramo de seguros da hotelaria, podemos encontrar a solução ideal para você.
Não deixe seu negócio em risco por mais tempo. Com nossos representantes, temos certeza que você irá encontrar uma apólice que não irá te deixar na mão e trará a garantia necessária para o seu hotel ou pousada.
Entre agora mesmo em contato conosco e descubra soluções personalizadas para que você não se preocupe mais com imprevistos dentro do seu negócio, mantendo você e seus hóspedes seguros.